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周扬原定是花一晚上的时间来读完这两份策划书的,结果现实情况大大出乎他的预料,人家到底是专业的,写出来的东西跟自己瞎想出来的条条框框有本质的区别。两份策划书当中都用了大量的表格和数字,还有各种看不懂读不通的模型图,唯一让周扬能够看懂的就是近几年洛州市的经济发展和人均收入水平的柱形图,他心里暗暗感慨,自己都没有想到的事情,人家都替你想到了,还清清楚楚地写了出来,就冲这一点,这部分钱也花的值。
因为不知道洛州市的具体消费水平,外国也不好查到这部分的资料,所以两份策划书都无一例外地用了整体经济水平相似的城市来代替,美国用的是底特律,日本用的是神户,最后的方案当中,美国这份策划书给出的是四套方案,孟晓冉给出的方案是三套方案,前者侧重大环境之下的统筹,后者则更加看重周边经济的协同能力,以及未来体育文化行业的发展,其中涉及到的一条关于北京奥运会延展问题的研究让周扬颇感兴趣。
看完所有的资料,周扬用了整整一天的时候,直到第二天下午他才如释重负地松了口气,这件事情,终于也算是有了一个交代了,而他现在想的,则是应该怎么好好感谢一下林清雅,就算是素不相识只见了一面的孟晓冉他还给了钱呢,对于林清雅,他觉得至少也应该好好地请人家吃顿饭才行,很显然,她这个同学是十分专业的,而且更重要的是,这么麻烦的事情,两三天的工夫做出来,也是一件相当耗费神力的工作,要不是有林清雅出面帮这个忙,肯定是没戏的,策划书当中出现的各种成本计算,甚至长期的损失和收益比重都做出了详细的列表陈算,这种严谨和细致的工作态度,真是让人没话说,除了佩服,周扬觉得说再多也没用。甚至他有一种想要把林清雅这个同学请来帮忙的念头。
孟晓冉这方面的策划书最后部分还有一段话让周扬很意外,这是孟晓冉自己写的,其中重点阐述了什么是现代化营销,看了最后这部分的解释,周扬才恍然大悟,因为按照孟晓冉说的,自己对于VIP分级制度的想法,从一开始就是错的,而且错的相当离谱。
“你这种级别的投资见识,注定就要一炮而红,红不起来,就只有死。想慢慢地缓口气,根本不可能。”
“高低端人群根本不可能共存,两者只能选择其一,低端客户可以充人数,凑凑热闹,但是重要关注的方面一定是高端客户,所以务必要专心做高端,做好高端用户。他们才是符合这座运动馆的精准人群,也是托起运动馆牌子的人。没了他们,这个运动馆就只是一个空壳子而已。”
“有钱人不会在乎你那点儿小恩小惠的,他们更看重的是面子。面子是怎么来的?是对比产生的,怎么对比?在亲戚面前,在同事面前,在客户面前。所以高级VIP卡当中,一定要允许客户带人进来,至于人数限制,你自己把握。我认为最好的方法还是划分VIP的级别,从一级到九级,九级之上就是至尊卡,或者有色卡,比如金卡,或者黑卡。”
周扬觉得“黑卡”这个点子挺特别的,所以就用笔记录了下来。
“除此之外,还有最重要的一点就是VIP卡的数量。服务是需要成本的,而且所有成本当中,服务是最贵的。一旦超出了运动馆的营收,那就得不偿失了。因此,限制VIP卡的数量,一方面是减轻运动馆负担,另一方面,也是为了突出VIP本身的尊贵身份。每张卡都有自己的编号,比如从1号到99号,或者更少,也可以在场馆内部的电子屏幕上显示出来剩余多少张VIP卡,给人一种再不办卡就来不及的紧迫感。”
“除此之外,你还可以给相关的管理人员一些特权卡,让他们送人,还有针对于员工或者教练的奖励,也可以用VIP卡来代替,总之,你要制造一种观念,那就是,只要手里有运动馆的VIP卡,你在这里就是老大,一切特权都会围绕你转。当然,更重要的是,这些卡必须按照规定来办,用钱,买不到。只能靠朋友之间的转让来获得。一旦卡卖完了,那就是真的卖完了,无论是谁,无论什么条件,都不能在再办理新卡,除非前面的客户到期或者退卡,才能补办新卡。”
“国外的很多品牌,比如巴黎时装周,或者米兰时装周,其实都是运用品牌打造出来的。为什么每年都会有国内外那么大牌小牌明星撞破了脑袋都会想去参加这种秀?就是因为这种秀会提高明星的咖位,因为这两个时装周是全世界都认可的一种秀,前去参加的人,无一不是各个领域的顶尖大牌。所以运动馆要做的就是,成为洛州市尽人皆知的地标性建... -->>
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