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第八十五章说我穷就用钱拍
其实雷的脾气一直都是非常好的,本来不会因为这点屁事而生气,但是突然莫名其妙的被一个收银员给鄙视了心里还是有些失衡,雷就想先教育教育这些狗眼看人低的人,谁他妈的闲着没事都把钱挂身上啊,你既然干了这个服务行业那你就学着怎么做人做事,没b事就穷得瑟找抽的那就不能惯着。
雷知道素察这个人的习惯,不管到哪身上都一定会揣上两万美金现金,美其名曰兜里有钱心里踏实。所以雷直接就叫他过来用钱好好教育一下这个不懂事的服务员,让她长长记性也就算了。
这时雷看到有一个穿着休闲西装的男人快步的走了过来,先皱着眉看了一眼已经被吓的呆住了的女收银员,随后看了看素察,当他看到素察手里拿着两万块美金正在猛拍收银台后立即就明白过来了,肯定是收银员以为他们消费能力有限承担不起消费而怠慢了客人。
所以当下连忙对着还在那里嚣张的拍着美金的素察微笑着说道“这位先生请先消消气,我是这里的经理,不知道发生了什么事情让您这么不高兴,是我们的服务态度让您不满意吗?有什么事情请您可以直接跟我说,我会帮您解决的,但是请不要打扰到其他客人娱乐可以吗?”
素察回过头看了他一眼,随后看向了雷,当看到雷对他点了点头后才对那个经理用英语气愤的说道“对不起,我不懂中文,请说英语,另外这个‘小姐’看不起我们,说我们是穷鬼,你是这里的负责人吗?你说该怎么办吧。”说完还用抓着一大摞美金的手一指那个收银台里的那个女收银员。
“英语沟通没有问题的,我就是这里的经理人。您说我们的服务人员怠慢了您,那真是非常的抱歉,稍后我会好好处理此事的,请您原谅。”酒吧经理对着素察依然微笑着点了点头,态度不卑不亢的说道。
“我们本来就是出来玩的,没想到刚进门就扫了兴致,实在是有点遗憾啊!”这时雷走上前制止了还要继续说话的素察,对西装经理微笑着说道。
“呵呵……让各位心情不愉快我们是应该负有一些责任的,这样吧,今天晚上各位在这里的消费打五折怎么样?权当兄弟我给大家赔罪了,这位先生您看还满意吗?”西装经理一看雷居然是这群人的头,立刻对着雷微笑着说道,从说话的语气和态度上来看,虽然此人年纪不是很大却也是一个经验老到之人。
这点从这位经理处理事情上就能看的出来,他把本来是收银员的无理说成了负有一些责任,避免了矛盾的进一步激化,同时用手里的权利来避免客户的流失,是一个相当不错的经理人。
“呵呵……既然经理你都这么说了,我要是再换地方就有点显得我们小气了,这个折扣我看还是免了吧,毕竟这点钱我们还是付得起的,也不想你太为难,毕竟不能一发生口角就打折吧,呵呵……”雷觉得适可而止就可以了,没有必要把事情搞的太大,他可不想向上次簋街那样,还没吃就开打了,结果闹的大家只好回酒店闷着。
西装经理立即微... -->>
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