第三节 粗心-细心——明智之人，取之有道

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    精心和细心是一组显易而见的人格特质要素。出于对人们习惯思维的尊重，我们仍然以“粗心是个坏毛病，需要改正”这种观点开始对粗心细心的探讨。

    一起来回顾一下我们的童年。童年时代，父母经常这样教导我们，不要粗心大意，做事的时候细心点。尤其是当我们由于粗心而犯了错误，这种教导便更加肆无忌惮的萦绕耳旁。

    如果我们将犯的错误成功改正，父母多数时候会给予我们一点赞扬，以口头表扬为主，不过总是不忘对我们再次叮咛：以后别再粗心，细心一点。

    我们父母的父母就是这样教育他们的，所以他们认为自己这样教育我们也是理所当然。父母是我们的抚养着，也是我们人生的第一位老师，我们对父母永远心存感激并满怀尊重。但是，父母所采取的解决粗心的方法是得当的么？

    我们暂且把粗心当成一个彻头彻尾的需要改正的毛病，认知心理学家在这方面已经进行了多年的研究并取得了丰硕的成果。听听这些认知心理学家的声音，或许我们会得到一些启发。

    粗心的产生以及解决

    多数的认知心理学家认为，粗心是由于感知不全面、注意分配能力差或定势错觉这三个方面所引起的，相应的也存在着有效的解决方法。

    感觉知觉都是人脑对事物的直接反应，感觉是人脑对事物个别属性的反应，主要取决于事物的物理属性，知觉是人脑对事物整体属性的反应，受到人已经具备的知识、经验的制约。所以感觉是知觉产生的基础，感觉到的事物个别属性越丰富，对事物的知觉也就越充实、完整，人已经具备的知识、经验使得知觉更丰富、准确和富有理解性。

    由于感知不全面，人感觉到的事物的个别属性乏善可陈，也就增大了粗心的几率。感知不全面可以通过重视首次感知和反复感知来克服——重视对事物的第一次感知，对感知不明确的事物进行反复多次的感知。

    同一时间把注意力分配在两项甚至多项活动上的能力，就是我们所说的注意分配。良好的注意分配的前提是，多项活动中最多只有一项是生疏的，而其余活动都是熟悉的并且达到了一定的熟练程度——可以进行自动的加工。

    许多职业和活动都要求人们有高度的注意力分配能力，注意分配能力差，也是引起粗心几率增大的原因。对注意能力的培养是提高注意水平克服注意分配能力差的主要手段——保持情绪上的兴奋，减少对无关事物的注意。

    定势是指由先前的心理活动所形成的心理准备状态，决定着之后心理活动的趋势。有时候定势会阻碍人创造性的发挥，影响了心理活动的加工效率，甚至可能引起定势错觉，不利于适应环境。

    对定觉错势的解决主要采用的方法是训练多种视角思考问题，正确全面地认识事物。

    通过认知心理学家的解答，我想大家都能对粗心的产生和克服方法有了新的认识。无论是简单的告诫还是反复的叮咛甚至是严厉的呵斥都不能对从根本上解决粗心的毛病起到有效的帮助。对症下药才能治好病，这个道理你我都懂。

    那么，从人格心理学的角度来看待粗心细心这对充满矛盾特质时，又会有哪些惊奇的发现呢？粗心就一定是一件很糟糕的事情么？

    粗心时常帮助我们更迅速的认识世界和处理问题

    我们每天所接受的刺激是十年前的百倍甚至千倍。这些有些刺激是能对我们的生活起到帮助，有些则毫无益处，比如垃圾信息。

    一个细心的人会怎么对待垃圾信息呢？他们会阅读，然后删除，甚至在彻底删除之前还要再次阅读。一条简短的垃圾信息可能不会占用太多的时间，但多条垃圾信息的侵扰则会使细心的人平白无故损失大量的时间。粗心的人则可以在这方面做得更好——只看信息中的几个字，迅速将其删除，垃圾信息的侵扰迅速被化解。

    粗心者这种迅速提取关键信息并迅速做出判断的能力可以为他们节省大量的时间，而细心者在做判断时时往往需要对全部信息进行加工，这给他们带来了更多的压力。所以，应该细心的时候我们细致入微，应该粗心的时候我们也大可不必多费周折了。