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“遇到您这样的好领导，体贴下面的疾苦，一切为职工着想，是我们大家的福分，会更加激起员工的工作热情，商行的前景会更美好。舒欤珧畱”沈井冲说。
“我这个人就是务实，没有一点虚假，老包你说呢，你在基层当过主任，自然很熟悉下面的事情，有什么想法可以说出来。”李默然说。
“我是举双手赞成，领导就是英明伟大，道出了我们的心里话。”包永亮奉承地说。这个时候他能说什么，只能顺着领导的话题走，说些不再行的话，反而招他不高兴，再傻也不能说不好听的，那样不是傻到家了。
如果按照他们刚才所说，根据实际情况进行处理，李景河他们这是故意找碴，肯定会有破绽和漏洞。做得再好也不行，明眼人一看就会看出来。这该如何是好，整治不了徐峰，没有达到他的目的。李景河肯定不愿意帮助他，这次没有整治徐峰，是张建替他当了挡箭牌，侥幸逃过这一劫。
张建也真是的，原来一个堂堂的大主任，竟然干起了柜员，自己在任职时可不是这样，处处和自己作对，什么事情都躲着，想法不来上班。自己走了他却活跃起来，陈子豪给他吃了什么迷幻药，这么给他卖力。不惜拉下老脸去当柜员，结果让徐峰溜了过去，导致李景河的计划彻底失败。本以为事情办得不错，没有想到会是这样的结果嫠。
关键还有一个问题，那就是如何向李景河交待，花了这么大代价没有成功，心里肯定不会高兴。会骂自己没有及时给他提供可靠信息，以至造成这个局面。可是他咋会知道下面的情况，自己只是一个小兵犊子，有什么事情不可能告诉他。李景河办事太马虎，还是个庭长呢，怎么不考虑得周到些，徐峰又不是不认识，应该确认后再动手。还有李默然有意袒护员工，不想在这方面处理人，他是监事长，有着一定的建议权，如果一味的坚持，邵毅也不会不听。毕竟是为了员工着想，其他人也会支持，不可能因为这个和李默然较劲。要想整治徐峰还得从其他方面动手，可是徐峰只是个柜员，也只能在服务方面做做文章，其他还没有什么好办法。
来到霞光办事处，陈子豪和邱卫强正在等候他们，陈子豪先向李默然作了汇报。昨天下午有两名男子来到张建柜员窗口存款，不知是哪来的零钱，都是一元以下的零币，而且还是新钱，总额是三千三百一十元。由于都是零钱，工作量太大，正好他们下乡回来，大家都帮着整点。在此期间，两名男子嫌办得慢，不停地催促张建，言语很是不文明，张建服务态度很好，请他们不要着急，耐心地等候。两名男子依然不依不饶，并且破口大骂张建。见到顾客这样，他和邱卫强赶紧出去劝说，请他们耐心等待一会儿。但是这两人不干，依然和张建纠缠不休，并扬言让张建出来，要好好修理他。当时张建是要火，没有这样欺负人的，这不是故意无理取闹吗，但还是压住了怒火，请顾客耐心等待，清点完后给办理手续。
有一名顾客实在看不下去，过来帮着劝说，没有想到这两名男子又和顾客纠缠起来。一名男子推了顾客一把，那名顾客的火也上来，和他动起了手，致使营业室大乱，经过人们劝阻才平息下来。一名男子打了举报电话，这是他的权力，谁也无法制止。在大家的努力下，花了近一个半小时时间才把零币清点完。为他们办理了存款手续，那两名男子又对张建难，耽误了他们的时间，要求当面向他们赔礼道歉。为了不影响工作，张建向他们赔礼道歉，那两名男子这才离开菱。
听了汇报后，李默然他们来到监控室，调阅了当时的监控录像，情况说的和陈子豪相符。
“陈主任，你怎么看到这个问题。”李默然问。
“怎么说呢，事情生在我们办事处，和我有着一定的责任，是我的工作不到位，以致生这样的事情，在此我向领导作检讨，支行怎么处理我没有意见。”陈子豪说。
“张建在服务态度没有问题，顾客那样和他吵闹，他始终克制着自己。如果克制不住生口角，恐怕事情更不好收场，有理也会变成无理，当然，昨天生了这样不愉快的事情，我们都有着不可推卸的责任。”邱卫强说。
“沈经理，你看呢？”李默然问。
“我总觉得这里面有问题，那两名男子是有目的而来，你们现没有，他存这些钱都是新钱，尤其是一角钱纸币，可以说是崭新的，不像平时积攒起来，如果是这样，应该是成把的，不应该是这样零散一推混在一起，他们是故意这样做。”沈井冲说。
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