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事实上，这种想法不光是这个工人有，这个时代的中国消费者都有，这个时代的中国消费者们，忍耐力似乎特别强，只要一种商品质量没有问题，他们可以忍受一切在他们看来是细枝末节的问题，包括外观笨重、噪音大、振动幅度大等问题，有的时候，哪怕某些商品质量有问题，可是在市场上，这种商品比较短缺，他们甚至可以把这种质量有问题的商品买回家。
江海对那位工人道：“这位师傅，如果你是用户，两种质量没有什么差别的洗衣机，价格也差不多，可是一种噪音小，振动幅度小，一种噪音大，振动幅度大，你会买哪一种。”
旁边几位青工嘻笑着道：“那肯定是选第一种啊，老赵，你平常能说会道，今天碰到对手了吧。”
那位姓赵的工人摸了摸脑袋，江海的这个假设确实让他不知道该怎么反驳了。
江海接着说道：“也许你们会说，反正噪音大的也卖得出去，为什么要费那么大的功夫去研究怎么减小噪音呢？可是我要说，中国的用户并不是天生就低人一等，天生就应该忍受这么大的噪音，他们也有权利享受让他们感觉更舒服的产品。另外，什么电器都卖得出去的年代马上就会结束了，这几年改革开放，我们全国不知道新上马了多少电器厂，我可以断言，就在几年之内，全国的电器就会出现供大于求的现象，到那个时候，如果我们生产的还是这样笨重、噪音大、振动幅度大的洗衣机，我们还能够卖得出去吗？我不知道是不是因为今年我们电风扇卖得这么好，让你们产生了骄傲情绪，可是你们知道我们的电风扇为什么卖得这么好吗？那就是因为考虑了用户的体验，把电风扇制造得更轻便、更漂亮，跟其它厂家的电风扇有了差异化，这才卖得好。所以你们应该明白这个道理，只有我们的洗衣机也考虑了用户的体验，让他们使用的时候更方便，更安静，我们的洗衣机才会卖得好！”
赵姓工人低下了头，那些工人脸上不以为然的神情也消失了，张明远也诚恳的对江海道：“小海，你说得对，我们做产品是要时时刻刻考虑用户的感受，只有全心全意为用户考虑，我们的产品才会长盛不衰！我们会全力研究如何降低洗衣机的噪音和振动幅度的！”
江海满意的点了点头，这个时候，一边的电饭锅里也传来了浓浓的饭香，江海走了过去，揭开了锅盖，满满一锅米饭出现在了众人的眼前，只不过，这饭似乎有点稀，江海尝了一口道：“味道还不错，不过就是水放多了一点，你们还需要多试几次，试出合适的水米比例，写在产品说明书上，让用户能够一目了然。”
张明远点头道：“嗯，我们这几天就会把这件事情做好。
“哦，还有一点。”江海道：“这几种电器的外观太不漂亮了，你们尽量要把它们的外观做得漂亮一些、轻巧一些，让用户看了之后就会产生购买的**。”
张明远和工人们一起点了点头，有了“冠军牌”电风扇的经验，他们对于如果把家用电器设计得更漂亮、轻巧一些，已经有了思路。
在这几种电器的样品试制出来的时候，从都安地区另外五个县招工的事情也有了结果，在这五个县，虽然有很多人对于到外县去工作还是有一些疑虑，可是绿岭电器厂优厚的待遇还是打动了很多人的心，绿岭电器厂总共在这五个县招来了三百多名熟练工人，以及同样数量的有一定文化基础的待业青年。
在将这些工人都安排好之后，鸿运扇、电饭锅和洗衣机的第二代样品也试制出来了，这一次的样品比起第一次的样品要漂亮、轻巧了许多，江海对鸿运扇和电饭锅的样品很满意，拍板同意这两种电器可以开始批量生产了，不过他对洗衣机还是有一些不满意，因为他觉得噪音还是有一些过大。
事实上，这一次的洗衣机噪音已经比原来降低了至少百分之二十，在张明远他们看来，已经到达了极限了，洗衣机洗衣不可能不发出声音吧？可是江海看到过后来的低噪音洗衣机，他当然知道这不是极限，所以他让张明远再试试。
张明远也没有抱怨，他马上让工人们继续研究降低噪音的办法，而鸿运扇和电饭锅的生产他也安排工人开始了。
段正程教授... -->>
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