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“五……五千块？”年轻的女服务员艰难地说道，“阿姨，您……您饶了我吧，我……我给您洗干净，烫好……好吗？我…真的赔不起……”……”
女服务员结结巴巴地哀求道，小脸变得煞白。
“洗干净？你说得倒是轻巧！”
中年妇女很鄙夷地瞪了服务员一眼，非常不屑地说道。
“马姐，别跟她废话，我去叫他们的经理过来！”
和中年妇女一同进来的那个较为年轻的女子扭头对中年妇女说道，脸上立即又换上了巴结讨好的神色。
瞧这个架势，中年妇女是他们这一行人的首领。
“对，你马上去叫他们经理过来！我他们怎么办！”
“好……”
花信少妇答应一声，正要离去，一个三十岁左右的年轻男子，也穿着酒店的制服，急匆匆地走了过来。
“对不起对不起，发生什么事了？”
那个年轻男子过来问道，倒也有几分气度，似乎是见过些世面的，从服饰上，他在酒店的地位应该要比年轻女服务员高一些。
“你是什么人？”
中年妇女瞥了年轻男子一眼，依旧很是不屑地问道。
“您好您好，大姐，我叫叶鹏，是这间酒店的经理……您有什么要求，可以对我说。”
年轻男子朝中年妇女微微鞠躬，不亢不卑地说道。
“叶鹏？”贾铭世若有所思地了那年轻男子。新阳轻机的原厂长也叫叶鹏，难道真有这么巧？
“你是负责人？你能做主？”
中年妇女斜眼乜着叶鹏，用高高在上的语气问道。
“是的是的，大姐，我是她们的经理，您有什么要求，我们一定想办法满足。”
叶鹏言辞说得客气，遣词造句是标准的酒店辞令，神态也依旧比较从容，似乎并未被中年妇女的气势吓倒。
贾铭世眼里便带上了些许欣赏之意。
“好，你听着，”中年妇女指着年轻女服务员说，“她弄脏了我的衣服，你说应该怎么处理？”
叶鹏连忙说道：“大姐，她不是故意的。当然，弄脏了您的衣服，确实是她不对，我代表酒店向您表示诚挚的道歉，给您添麻烦了……”
“叶经理，好听话就不要说了，别搞这些没用的。我跟你说，你大概不知道吧，咱们马姐这套衣服可是从香港买的，正宗的名牌，花了五千块。现在被你们弄脏了，不能穿了，你说怎么办吧？”跟中年妇女一起进来的一名中年男子很不耐烦地说道。
“五千块？”
叶鹏也吃了一惊，明显有些不相信。
这也难怪，九三年那会，有几个人会相信，一套衣服值五千块？
“怎么，你不信啊？哼！真是些土豹子，还说什么大宁最豪华的酒店！告诉你，咱们马姐这可是正宗的香奈儿。香奈儿，明白吗？法国货！”
先前那个拍马屁的花信少妇便即嘴角一撇，很不屑地说道。
叶鹏双眉微微一蹙，随即舒展开来，含笑问道：“对不起，马姐，真是对不起。马姐，要不，我们酒店给您洗干净……”
“废话！”
马姐胖乎乎的大手一挥，毫不客气地打断了叶鹏的言语。
“这种名牌衣服，给你们洗一下，那还怎么穿啊？”
“就是，必须赔钱！”
花信少妇立即跟着叫道，样子好像比正主还趾高气扬。
“我…我赔不起的……阿姨，您饶了我这一回呢……我弟弟还在上学，我爸爸也病了……”年轻服务员急得眼泪直流，哀求道。
“少在这装可怜，想蒙谁呢？”花信少妇冷笑说道。
叶鹏说道：“马姐，她说的确实是真实的情况。她爸爸以前和我是同事，去年下岗了，病得很厉害，家里还有一个弟弟，全靠她一个人养家。您，是不是可以原谅她一回？”
“原谅？笑话！五千块呢！”马姐毫不动容。
“就是！开什么玩笑？五千块当你多少年工资？五年，八年？真是笑话。要不，你拿五千块出来，我给你烧了，你也原谅我一回？”花信少妇马上又在一旁叫道。
叶鹏双眉一扬，似乎也动了怒气，不过还是压抑住了，平和地说道：“马姐，您，这个事情在这里也说不清楚。要不，请您几位去办公室吧，咱们好好商量一下，怎么办。”
这倒是很合乎程序的处理手法。
“不行。张秘书长马上就要过来了，跟你们去办公室，开什么玩笑？你要是能做主，你就做主，赔钱，这事就算了。要是不能做主，马上把你们老板叫来。谁有时间跟你们玩游戏？你当是过家家呢？耽误了我们的正事，你负得起责任吗？”